Widerrufsbelehrung

Wichtige Ausnahme bei personalisierten Stücken

Bei Waren, die nach deinen individuellen Wünschen angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. mit Namen, Fotos, Tierhaaren oder Ultraschallbildern), besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Sobald die Anfertigung deines personalisierten Stücks begonnen hat, ist eine Rückgabe daher ausgeschlossen. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.

Widerrufsrecht für vorgefertigte Artikel

Für nicht personalisierte, vorgefertigte Artikel gilt: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (info@frozenmemory.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per E-Mail versandter Brief) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufsmitteilung zurück. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Muster-Widerrufsformular

An: Frozen Memory, info@frozenmemory.de — Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: __________ · Bestellt am/erhalten am: __________ · Name: __________ · Anschrift: __________ · Datum: __________.